Pessoa Assistente de SAC
Suas responsabilidades incluirão:
- Atendimento Integral: Atuar tanto nas demandas de coleta quanto nas de SAC, com versatilidade e domínio dos processos.
- Acompanhamento Personalizado: Monitorar entregas e coletas de clientes sob sua responsabilidade, antecipando necessidades e resolvendo eventuais problemas.
- Integração com Filiais: Manter contato ativo com as unidades para garantir que os prazos e padrões de serviço sejam cumpridos.
- Gestão de Performance: Acompanhar indicadores, elaborar relatórios e apresentar resultados em reuniões com clientes.
- Relacionamento Consultivo: Construir um atendimento dedicado e proativo, entendendo as necessidades de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
- Oportunidades reais de crescimento profissional
- Cultura voltada para inovação, diversidade e inclusão
- Reconhecimento e valorização do seu talento
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre JAMEF
Somos Jamef!
Há mais de 60 anos, a Jamef é referência no transporte de cargas fracionadas, conectando pessoas e negócios em todas as regiões do Brasil. Com 32 filiais espalhadas pelo território nacional e um time de mais de 3.700 colaboradores, somos movidos pela paixão de conectar todas as pontas do país, sempre com compromisso e excelência.
Nosso Propósito e Valores
Conectamos empresas aos seus clientes, encurtando distâncias e impulsionando o desenvolvimento tanto das nossas pessoas colaboradoras quanto dos nossos parceiros, com compromisso, ética e sustentabilidade, em um caminho conjunto de crescimento.
Nossos Valores:
Sentimento de Dono: E zelamos pela ética, pelo respeito nas relações e pelo cumprimento de nossas políticas e processos. Nossos processos são para gerar agilidade e fluidez, e não para engessar.
Cuidamos da Nossa Gente: E estimulamos o desenvolvimento das pessoas com valorização das competências individuais, pois por trás do nosso crescimento está cada uma de nossas pessoas. Nosso sucesso é reflexo da união de colaboradores que compartilham dos mesmos valores e princípios.
Priorizamos nosso Cliente: E fazemos disso um compromisso, pois somos obcecados por cumprir a promessa feita a ele. O cliente é o coração do negócio e está no centro das nossas decisões.
Buscamos a Excelência: E damos cada passo com precisão e foco para alcançarmos o topo. Ser a melhor no segmento não é ambição, é propósito.
Acreditamos em Sustentabilidade: E buscamos melhorar o mundo lá fora olhando primeiro para dentro. Aqui, valorizamos a pluralidade dos perfis, pois sabemos que a nossa sociedade é rica em diversidade. Juntos promovemos esforços em torno de causas comuns.
Venha fazer parte da nossa história!
Queremos que você embarque com a gente nessa jornada e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?
