Supervisor de Operações (CCO)
Sua missão será supervisionar e acompanhar o planejamento e a execução das atividades de coletas e entregas, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade do serviço, a produtividade da equipe e a eficiência no controle de custos. Supervisionar frotas, equipes operacionais e parceiros, assegurando a disciplina operacional, a segurança do trabalho e a máxima satisfação dos clientes.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições:
• 1. Gestão e Liderança de Equipes Operacionais
Liderança Direta: Liderar, orientar e supervisionar equipes operacionais, motoristas, ajudantes, agregados e transportadores terceirizados.
Disciplina e Segurança: Garantir o cumprimento da disciplina operacional, padrões de qualidade e protocolos de segurança no ambiente de trabalho.
2. Planejamento, Execução e Gestão de Frota
Planejamento de Transportes: Acompanhar o planejamento e a execução das rotas de coletas e entregas, focando nas operações de Last Mile e transporte de carga fracionada.
Utilização de Frota: Supervisionar a utilização ideal da frota própria, agregada e terceirizada, buscando o máximo de produtividade e taxa de ocupação dos veículos.
Tratamento de Ocorrências: Atuar diretamente na identificação, análise e resolução de ocorrências da operação diária.
3. Gestão de Indicadores (KPIs) e Melhoria Contínua
Monitoramento de Nível de Serviço: Acompanhar e gerenciar indicadores-chave de desempenho, tais como SLA/OTIF, pontualidade, produtividade, reentregas e índice de avarias.
Controle de Custos e Desvios: Controlar os custos operacionais da área, atuando na correção imediata de desvios e implementando ações de melhoria contínua na operação.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre JAMEF
Somos Jamef!
Há mais de 60 anos, a Jamef é referência no transporte de cargas fracionadas, conectando pessoas e negócios em todas as regiões do Brasil. Com 32 filiais espalhadas pelo território nacional e um time de mais de 3.700 colaboradores, somos movidos pela paixão de conectar todas as pontas do país, sempre com compromisso e excelência.
Nosso Propósito e Valores
Conectamos empresas aos seus clientes, encurtando distâncias e impulsionando o desenvolvimento tanto das nossas pessoas colaboradoras quanto dos nossos parceiros, com compromisso, ética e sustentabilidade, em um caminho conjunto de crescimento.
Nossos Valores:
Sentimento de Dono: E zelamos pela ética, pelo respeito nas relações e pelo cumprimento de nossas políticas e processos. Nossos processos são para gerar agilidade e fluidez, e não para engessar.
Cuidamos da Nossa Gente: E estimulamos o desenvolvimento das pessoas com valorização das competências individuais, pois por trás do nosso crescimento está cada uma de nossas pessoas. Nosso sucesso é reflexo da união de colaboradores que compartilham dos mesmos valores e princípios.
Priorizamos nosso Cliente: E fazemos disso um compromisso, pois somos obcecados por cumprir a promessa feita a ele. O cliente é o coração do negócio e está no centro das nossas decisões.
Buscamos a Excelência: E damos cada passo com precisão e foco para alcançarmos o topo. Ser a melhor no segmento não é ambição, é propósito.
Acreditamos em Sustentabilidade: E buscamos melhorar o mundo lá fora olhando primeiro para dentro. Aqui, valorizamos a pluralidade dos perfis, pois sabemos que a nossa sociedade é rica em diversidade. Juntos promovemos esforços em torno de causas comuns.
Venha fazer parte da nossa história!
Queremos que você embarque com a gente nessa jornada e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?
